Dépannage
Je n'arrive pas à souscrire, ou « Gérer mon abonnement » ne fonctionne pas
Mis à jour le 29 octobre 2026 · 2 min de lecture
Pendant l'essai gratuit, on souscrit avec « Souscrire maintenant » : « Gérer mon abonnement » ne sert qu'après.
Pendant l'essai gratuit
Pour vous abonner, ouvrez Paramètres, onglet Abonnement, et cliquez sur Souscrire maintenant, puis choisissez votre formule.
Le bouton Gérer mon abonnement n'est utile qu'après votre première souscription : avant, il affiche « Aucun abonnement à gérer ». C'est normal, aucun abonnement n'existe encore à gérer.
Un message d'erreur s'affiche
- Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte.
- Réessayez depuis un autre navigateur, ou depuis un ordinateur si vous êtes sur téléphone.
- Si l'erreur persiste, écrivez-nous depuis Messages avec une capture d'écran du message : nous vous débloquons rapidement.