Comment sont calculés les frais de déplacement ?

Le calcul, étape par étape

• La distance est mesurée en ligne droite (à vol d'oiseau) entre l'adresse de votre établissement et l'adresse du client, en aller simple : elle n'est pas comptée en aller-retour.
• Elle est arrondie au kilomètre supérieur.
• Les kilomètres offerts que vous avez choisis sont déduits.
• Les kilomètres restants sont multipliés par votre prix par kilomètre.

Exemple : votre client habite à 12,3 km, votre tarif est de 0,50 € par km et vous offrez les 5 premiers kilomètres. 12,3 km arrondis à 13 km, moins 5 km offerts, soit 8 km facturés : 8 × 0,50 € = 4,00 € de frais de déplacement.

Vous préférez facturer l'aller-retour ?

Il suffit de doubler votre prix par kilomètre : par exemple 1,00 € au lieu de 0,50 €. Comme la distance est mesurée en ligne droite, elle est un peu plus courte que le trajet en voiture : vous pouvez aussi en tenir compte dans votre tarif.

Où les régler ?

1. Dans le menu, ouvrez Formulaire de réservation.
2. Activez Facturer les frais de déplacement.
3. Indiquez votre prix par kilomètre et, si vous le souhaitez, les kilomètres offerts.

Votre adresse doit être renseignée dans Informations : c'est le point de départ du calcul.

Ce que voit votre client

Quand il réserve une prestation à domicile et saisit son adresse, les frais de déplacement s'affichent et s'ajoutent au total, avant qu'il valide sa réservation.

Pour les rendez-vous que vous créez vous-même

Dans votre agenda, l'option Déplacement au domicile calcule les frais de la même façon à partir de l'adresse du client. Vous pouvez y ajuster le prix par kilomètre pour ce rendez-vous.