Configurer mon planning et recevoir des réservations

Pour que vos clients puissent réserver en ligne, trois étapes sont nécessaires : créer vos services (formules), définir vos créneaux de disponibilité, puis activer la réservation.

1. Créer vos services (formules)

Chaque formule que vous proposez doit être un service distinct. Par exemple :

• Formule Essentiel : Lavage extérieur + aspiration intérieure, 1h30, 80€
• Formule Confort : Nettoyage complet int/ext + plastiques, 3h, 150€
• Formule Prestige : Detailing complet + correction peinture, 6h, 350€

Important : pensez à bien renseigner le temps d'immobilisation de chaque service (en heures). C'est cette durée qui sera utilisée pour calculer automatiquement les créneaux proposés à vos clients.

2. Définir vos créneaux de disponibilité

Les créneaux représentent les plages horaires où vous êtes disponible pour travailler. Le système proposera automatiquement aux clients les sous-créneaux adaptés à la durée du service qu'ils choisissent.

Exemple : Vous créez un créneau le Lundi 24 février de 08h00 à 18h00. Un client qui choisit une formule de 3h se verra proposer : 08h00, 09h00, 10h00, etc.

Astuce : créez des créneaux larges (ex : 08h00 à 18h00) plutôt que des petits créneaux individuels. Le système se charge de découper automatiquement en fonction de la durée de chaque service.

3. Vos clients réservent en ligne

Une fois vos services et disponibilités configurés, un bouton « Réserver » apparaît sur votre page publique.

1. Ils choisissent le service qui les intéresse
2. Ils sélectionnent un créneau horaire adapté
3. Ils renseignent leurs coordonnées et infos véhicule
4. Ils confirment la demande

4. Valider ou refuser les réservations

Chaque nouvelle réservation arrive avec le statut « En attente ». Vous pouvez la confirmer ou la refuser depuis votre tableau de bord.

• Confirmée : le créneau est bloqué dans votre agenda.
• Refusée : le créneau redevient disponible.