Paiements & cartes cadeaux
Demander un acompte à la réservation
Mis à jour le 29 octobre 2026 · 3 min de lecture
Faites payer une partie de la prestation en ligne au moment où le client réserve, pour limiter les oublis.
Activer l'acompte
- Vérifiez que les paiements en ligne sont activés.
- Dans le menu, ouvrez Formulaire de réservation.
- Dans Configuration de l'acompte, choisissez le pourcentage demandé, de 10 % à 100 %.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vos clients paient l'acompte en ligne au moment de réserver ; le reste se règle le jour du rendez-vous.
La politique d'annulation
Dans le même écran, réglez le délai d'annulation (48 heures par défaut) :
- si votre client annule depuis son compte avant ce délai, son acompte lui est remboursé automatiquement, moins les frais de Stripe ;
- après ce délai, il ne peut plus annuler en ligne : c'est vous qui décidez de rembourser ou non.
Voir aussi : Rembourser un acompte.